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2010年03月27日

言い方ひとつで変わります

当院に受診する患者さんは、頑張り過ぎてしまう人が大変多くいます
そんなに頑張ったら、せっかく治ってきてるのに悪化してしまいますよ
と言いたくなることも度々あります

そんな時に、どういう言い方が一番患者さんに伝わるのかいつも悩みます

「そんなに頑張らないで、少しは楽をしましょう」
「上手に手抜きをしてみましょう」
「力を加減して8割ぐらいの力で行うようにしましょう」
「少し余力を残して、やっていきましょう」
等のいろいろな表現方法を使いますが、最近よく使うのは
「決して出し惜しみではなく、7~8割にしておくという心のゆとりを持ちましょう」
という言い方をします
「心のゆとり」は「気持ちのゆとり」でも「心の余裕」でも「気持ちの余裕」でも可です

この言い方は、割とスーッと受け入れてもらえることが多いようです
「そうなんです、心のゆとりがなかったんです」と言ってもらえる場合もあります

言いたいことは同じなのですが、言い方ひとつで伝わり方は随分違います



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Posted by まっちゃん  at 21:00 │Comments(2)日々の診療について

この記事へのコメント
言葉の力は、言い方を変えるだけで全く変わりますね(*^^*)
Posted by じゅん at 2010年03月28日 08:08
じゅんさん
同じことを伝えるなら、上手く伝わるし、感じが良く伝えられるといいですよね
これは絶えず研究が必要だと考えております
Posted by まっちゃんまっちゃん at 2010年03月28日 22:58
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