患者さんの中には、物事をどうしても被害的に受け取りやすい人もいます
周囲の人からのアドバイスも、素直に聞けないこともあります

そういう人が職場の上司から注意されたりすると
「ケチョンケチョンに言われました」と話をされます
確かに、被害的になりやすい人でも職場で注意されることはあります
そんな時に、どう受け止めたらいいのか話し合うのですが
いい方向に話を持っていくことは、なかなか難しいものです

あまり私が上司の肩を持つような言い方をすると
「先生は分かってくれない」という結論をすぐに出してしまうし
いつまでも患者さんの言うことに同意してばかりでは
患者さんが自分を振り返ることができないままになってしまいます

「ひょっとしたら、被害的に受け止めている可能性はありませんかね？」と尋ねても
これもタイミングが悪いと、すぐに却下されます
自分が被害的になり過ぎていたかもしれないと気付いてもらうには
別の患者さんの被害的な物事の受け止め方を例に出して
こんなこともありますよね、とも言ってみます
でもこれも不発に終わることが多いものです

いろいろと工夫してますが、まだいい方法は見つかりません
でも最後はやはり、患者さんが聞く耳を持てた時に話すことだと思います
それまでに焦ってしまい、分かってもらおうとし過ぎると
患者さんは離れて行ってしまいます